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家装如何做私域装修装修行业的私域运营实战

时间:2024-11-28 浏览量:

这期带大家拆解一家家装行业私域做的还不错的一家公司——住范儿家装,我们会从引流获客环节、私域转化环节这两个维度去做一个拆解。住范儿家装是在2020年的时候开始做私域电商。用三个月的时间做到了家具社群团购这个细分领域的第一,用九个月的时间实现了1.5亿的私域营收。

现在整个社群差不多有10万人,私域模式是在线社群团购,通过输出优质的内容在全网获客,然后在社群通过团购的形式实现变现。运营的亮点就是内容权重,运营品类多。

如果你们也想通过私域卖低频高客卖价的产品,或者说你从事的是家装行业,或者说你是家居的博主,想要有更多的变现的方式,那这篇文章一定不要错过。

一、如何把用户引流到私域大家可以看一下,目前住范儿家装在全网的粉丝达到了1000多万,几个主流的平台都是有覆盖的,而且粉丝量都不小,这也是他们私域能有10万用户的底气。

线下住范儿在北京。开了一家占地约2万平方米的超级家居Mall,为消费者提供包含“装修 、建材 、家具、 家电”在内的一站式服务。通过这样面对面的和用户接触,把具体的产品展现给了用户,那这样更容易去建立信任,这也是获取高利润客户的有效的方式。

二、私域转化环节用户进到私域之后,是通过交流群和团购群和用户保持长期的沟通,加深信任,并促成了转化。交流群的作用有两个:

第一,就是用户之间呢,会在群里边去交流装修的经验。第二,是会发布一些开团的信息。一个交流群大概是有400多人,群里边每天都很活跃,每天的10点和14点,他们会在群里边去分享装修科普知识,还有一些干货案例,像公众号文章呀,视频号的内容呀。还有一些优质的up主分享的内容都会发到群里边。那每天的16点呢,会去分享团购好物,还有一些开团的信息,比如说清洁小家电,智能马桶,洗碗机这样的家具家电的团购活动。

每个月,我算了一下,大概是有30多场的团购活动,对刚出发的交流群来说,其实SOP还有群里边发布的内容都不是最值得我们学习的地方。

水军才是最值得我们学习的地方。最大的感觉就是这个群非常的活跃,但是用心观察一下就会发现,400多人的群里边包含了大量的水军号,每天发言的内容,大部分也是以水军活跃为主。中间会穿插一些真实的用户。

进到团购群以后,聊天的内容也就更聚焦,变成了某个团品的咨询交流,从建群到团购结束,整个运营周期大概是在七天左右。

进群的两到三天,是团品的介绍,会在群里边发一些品牌的资料,参与团购的产品的介绍。第四和第五天,会通过直播和团购群的配合,正式去开团卖产品,开团期间,是强转化的运营的阶段,运营群的人,会不断的在群里边去推优惠券,水军也会去做活跃,还会去做一些库存播报。

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